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2017 ha più lamentato gli annunci

2017 ha più lamentato gli annunci

“La nostra lista rivela che i primi tre annunci sono anche il maggior numero di reclami annunci mai”, dice Guy Parker, Afrance Amministratore Delegato.

In cima alla lista è ad Oscar Pistorius di Paddy Power con 5.525 denunce. La gravità del contenuto dell'annuncio, facendo luce di un processo per omicidio e la morte di una donna, ci ha spinto a sospendere immediatamente l'annuncio.

La maggior parte sono lamentati annunci mai

Il fatto che i tre più lamentati annunci mai sono apparsi nel 2016 riflette l'ascesa dei social media, che ha permesso i membri del pubblico di esprimere e coordinare le loro preoccupazioni circa gli annunci.

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Mentre la maggior parte degli annunci che un numero elevato di prompt di denunce lo fanno per motivi di reato, la maggior parte delle centinaia di milioni di annunci che appaiono ogni anno non sollevare preoccupazioni. Dove lo fanno, è per lo più in relazione alle indicazioni fuorvianti, che costituiscono circa il 75% di tutti i casi che riceviamo.

Siti copycat

Un grande tema del 2016 è stato l'aumento di siti web copycat, che fuorviano la gente sotto l'apparenza di essere siti ufficiali del governo. Due di questi casi appaiono nella nostra lista dei più lamentato annunci dell'anno. In risposta, abbiamo condotto la ricerca del consumatore e lavorato con i fornitori di governo e dei motori di ricerca, di prendere misure energiche per ridurre il numero di annunci ingannevoli in questo settore.

“2016 è stato l'anno dei social media è entrato in proprio nel rendere più facile che mai di presentare reclami in massa. Alcuni annunci saranno inevitabilmente dividere parere, come la diversa natura dei reclami che abbiamo ricevuto spettacoli, l'anno scorso ha sottolineato l'importanza del nostro lavoro in giro di vite sugli annunci fuorvianti, inclusi i siti web copycat, che sono semplicemente ingiusto per i consumatori “, dice Parker.

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2016 di dieci più lamentato annunci sono:

1. Paddy Power plc

5.525 reclami - ACCOLTO

Abbiamo bandito questo annuncio stampa nazionale che ha offerto incentivi a scommettere sull'esito del processo per omicidio di Oscar Pistorius. Abbiamo accolto denunce che l'annuncio ha causato grave reato da banalizzare le questioni che circondano un processo per omicidio, la morte di una donna e della disabilità. Abbiamo inoltre concluso che l'approccio ha portato la pubblicità in discredito.

Leggere la sentenza Paddy Power

2. Booking.com BV

1.768 reclami - Non accolto (questo dato si riferisce al 2016 denunce solo, più denunce sono state ricevute nel 2017).

Questo annuncio TV e cinema ha spinto i reclami che l'annuncio era offensivo e incoraggiato turpiloquio tra i bambini utilizzando la parola "prenotazione" al posto di una parolaccia. Noi non sosteniamo le lamentele, giudicando che si trattava di un gioco di luce dal cuore in parole che non potrebbe essere scambiato per un vero e proprio parolaccia. Abbiamo anche stabilito che era improbabile per incoraggiare giuramento tra i bambini; tutti i bambini che hanno fatto salire sulla battuta erano improbabili aver imparato linguaggio scurrile attraverso l'annuncio stesso.

Leggere la sentenza Booking.com

3. Notizie UK & Ireland Ltd t / a Il Sole

1.711 reclami - ACCOLTO

Una e-mail inviata agli abbonati di concorrenza del Sole Dream Team di calcio di fantasia caratterizzato un concorso a premi per vincere una data con un modello di Page 3. I vincitori sono stati anche in grado di scegliere la data. Le denunce, molte delle quali sono state presentate come parte di una campagna condotta da SumOfUs.org, ritenevano l'annuncio è stato donne sessiste e oggettivate. Ci ha accolto il reclamo che l'email era offensivo e irresponsabile per presentare le donne come oggetti da vincere.

Leggi La sentenza Sun

4. J Sainsbury plc in associazione con The Royal British Legion

823 reclami - Non accolte

Spot televisivo di Natale di Sainsbury ha mostrato una storia basata su 1914 giorno di Natale di tregua durante la prima guerra mondiale. La maggior parte dei denuncianti hanno contestato l'uso di un evento dalla prima guerra mondiale per pubblicizzare un supermercato. Pur riconoscendo che alcuni hanno trovato l'annuncio di essere di cattivo gusto, non abbiamo giudicare l'annuncio di essere offensivo e in violazione del Codice.

5. La Save the Children Fund

614 reclami - Non accolte

Questo TV e video-on-demand annuncio ha caratterizzato un donne che danno alla luce un bambino con l'aiuto di una levatrice e spinto i reclami che le scene erano offensive, angosciante e impropriamente in programma. Noi non sosteniamo le lamentele e d'accordo che dell'annuncio postale 9 restrizione pm pianificazione opportunamente ridotto il rischio di spettatori più giovani che vedono gli annunci e causando disagio.

Leggi Salva la sentenza Children Fund

6. Waitrose Ltd

267 denunce - Risolti

Un annuncio TV e cinema sostenuto 'Ogni individuo che lavora a Waitrose possiede Waitrose' ha spinto i reclami che era ingannevole perché hanno capito che alcuni servizi, come la pulizia, sono state esternalizzate. Quando ci siamo avvicinati Waitrose con le sfide dei denuncianti, che hanno deciso di modificare l'annuncio. Abbiamo chiuso il caso perché le preoccupazioni sono stati risolti senza la necessità di una piena indagine.

 7. Deve avere T / A Cigarettes VIP elettronici

199 denunce - ACCOLTO

Abbiamo ricevuto lamentele che due VIP e-sigaretta spot televisivi glamorised e promosso l'uso dei prodotti del tabacco. Noi non sosteniamo le lamentele circa glamourisation, ma abbiamo considerato gli annunci raffigurati i prodotti in esalati in un modo che ha creato una forte associazione con la tradizionale fumo di tabacco.

Leggi la deve avere al potere

8. TADServices Ltd t / a uk-passport.net

188 denunce - indagine Settore

Abbiamo ricevuto lamentele che il sito ha dato una falsa impressione di essere un sito ufficiale del governo. Le questioni sollevate sono stati usati per informare i un'indagine settoriale in cosiddetti 'siti copycat'. I lavori hanno incluso la messa in servizio di ricerca dei consumatori e di agire in tutto il settore per rimuovere ingannevoli affermazioni, immagini e simboli. E 'coinvolto anche sostenere la campagna di sensibilizzazione #StartAtGOVUK Governo, che mette in guardia coloro che cercano servizi ufficiali di iniziare a GOV.UK per evitare siti web fuorvianti.

 9. Unilever UK Ltd

183 reclami - Non accolte

Questo televisore animato e YouTube annuncio Flora Burro ha mostrato due bambini facendo colazione a letto per i loro genitori e camminare in su dei genitori wrestling '. Abbiamo ricevuto lamentele che l'annuncio era offensivo e inadatto per bambini a vedere. Mentre abbiamo riconosciuto che, mentre l'annuncio è stato suggestiva, non contiene alcuna scene sessualmente grafici o angoscianti, e quindi era improbabile da provocare eccessive paura o disagio per i giovani spettatori.

10. Canali IQ Ltd t / a passport-uk.co.uk

177 denunce - indagine Settore

Abbiamo ricevuto denunce che passport-uk.co.uk, che offre servizi di rinnovo del passaporto, in modo fuorviante implicita era un luogo Governo e che i suoi termini e le condizioni non erano chiaramente disponibili. Vedere 8. Servizi TAD per l'azione.